Política de reembolso

En Nordic, nos esforzamos cada día por ofreceros productos de calidad y un excelente servicio. Sin embargo, entendemos que en ocasiones es posible que una compra no cumpla completamente con vuestras expectativas.

Por eso, si por algún motivo no estáis satisfechos con vuestro pedido, tenéis hasta 14 días contando el primer intento de entrega del pedido para realizar la devolución. Una vez recibida y comprobada, os enviaremos por email un código sin fecha de caducidad con el importe de la devolución, que podréis canjear en nuestra web. De esta manera, podréis elegir con calma otro artículo que se ajuste más a vuestras necesidades y gustos.

Queremos destacar que es muy importante que os aseguréis de que el producto devuelto se encuentre en perfectas condiciones, sin lavar, sin uso, sin manchas, sin olores y conservando todas las etiquetas originales. Tendréis que devolverlo protegido con su packaging, como fue enviado. Solo así podremos tramitar el reembolso correspondiente y garantizar la satisfacción de otros clientes que también puedan estar interesados en esa prenda.

En Nordic, valoramos y apreciamos vuestra confianza en nosotras. Queremos que vuestra experiencia de compra sea lo más positiva posible y estaremos encantadas de resolver cualquier problema que pueda surgir.

Solicitar la devolución únicamente en: info@nordicsilleda.com indicando vuestro nombre, número de pedido y prendas a devolver. Tras haber obtenido autorización para la devolución, podéis acercarlo a tienda o enviar a: C/VENEZUELA 2, CP 36540, SILLEDA-PONTEVEDRA. No recomendamos utilizar correo sin certificar, ya que los envíos podrían no llegar a tienda.

NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE BISUTERÍA, COMPLEMENTOS DE FIESTA Y GAFAS DE SOL POR CUESTIONES DE HIGIENE.

CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO DEFECTUOSO